为什么新客户还在迟疑下单？

   &emsp；&emsp；为什么添加购物车的客户不下订单？

     为什么拉新客来的客户没有持续复购呢？

   &emsp；&emsp；为什么我的客户从不主动写回头客？

   &emsp；&emsp；口碑最好的承载方式——回头客说，帮你沉淀顾客的口碑，让口碑变成文字，让每一位进店的顾客都能感受到。

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     【怎么使用回头客说？】

   &emsp；&emsp；店长手动向购买3次以上的顾客发送邀请；

   &emsp；&emsp；回头客再次下单时，系统会自动发送邀请；

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   &emsp；&emsp；如何成功邀请客户写回头客？

   &emsp；&emsp；有的店主不愿意主动邀请客户写回头客，因为心里负担太重，表面上怕打扰客户。其实客户对自己的服务评价没有信心，所以从来没有主动邀请过。

   &emsp；&emsp；通过微店对部分买家(客户)的调查，客户分不清是系统自动发送还是店主主动邀请，甚至认为是店主的主动问候，甚至称赞店主热情周到，服务细致。

   &emsp；&emsp；因此，店主主动邀请客户写回头客，说不会打扰，反而是客户服务的细致体现，甚至是客户服务的工具。然后问题来了。店主如何成功邀请客户写回头客？

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   &emsp；&emsp；2.在与客户沟通或售前前服务的好时机，发出邀请；

   &emsp；&emsp；3.店主提供差异化服务，客户被动主动；

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   &emsp；&emsp；店主:好粮时代

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   &emsp；&emsp；脚本：亲爱的小主人（女孩可以喊吻），上次你买产品你反馈给我说效果好（食物说：味道好），这是对我最大的鼓励，因为你用过，你有最多的发言权，所以我想请你写回头客，让更多的人知道，你能看到吗？

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     方法三 : 不放弃语言表达能力有限的顾客

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   &emssp；注意

   &emsp；&emsp；很多店主一直在追求的口碑已经藏在你的客户里了，主动邀请他们写回头客，大声说出来。

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