&EMSP&EMSP&EMSP喜欢在微信上与客户聊天和交流，而忽略了微店的聊天工具——消息。平均来说，商店消息应该回答，以便订购。使用消息聊天工具不仅可以帮助您恢复丢失的订单，还可以帮助您注册微店APP活动。

   &emsp；&emsp；上图中的1分钟左右回复是微店系统对近7天店铺消息平均响应时间的定义，需要大家了解店铺近7天的平均响应速度。

   &emsp；&emsp；7天内消息平均响应时间是什么？

   &emsp；&emsp；在过去的7天里，客户在10:00-22:00之间向您发送信息进行咨询。第一次回复客户信息的时间取平均值(不包括自动回复信息)。

   &emsp；&emsp；在哪里查看你的响应时间？

   &emsp；&emsp；登录微店app-点击底部菜单栏消息-聊天-查看平均响应时间

   &emsp；&emsp；如何提升？

   &emsp；&emsp；点击消息页面右上角的设置，打开自动回复和消息通知

   &emsp；&emsp；小建议

   &emsp；&emsp；多用新闻与客户沟通，减少平均回复时间；

   &emsp；&emsp；及时查看消息，避免错过陌生客户；

   &emsp；&emsp；添加自动回复，减少客户等待时间；

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