每年的 3.15 晚会都像一场随机抽查的质量考试，免不了几家欢喜几家愁。

不过像这样大型的产品质量检测每年只有一次，但是我们维护自身权益的斗争每时每刻却都在进行着。

泛滥成灾的莆田假鞋；包治百病的朋友圈酵素。。。

面对鱼龙混杂的微商、电商们，我们又将如何维护做为消费者最基本的权利呢？

今天世超想和差友们聊聊，如何利用手机上的平台来维护消费者的权益~

“ 12315 ” 小程序

微信小程序在昨天悄悄上线了一款工商局官方出品的 “ 12315 ” 维权小程序。

我们可以直接在 “ 12315 ” 的小程序里选择【 投诉 】或是【 举报 】，然后输入需要投诉（ 举报 ）的企业代码就可以直接把你的投诉/建议投递给工商局了。

记不起想要投诉的企业代码？

没关系，小程序有自带的【 电子地图 】功能，差友们可以直接在电子地图上点击选择，系统将自动确定企业并匹配管辖机关。

让你的投诉，精准到位。

除了【 电子地图 】，小程序还有【 智能解答 】、【 消费纠纷在线解决 】等功能，差友们甚至还能直接在小程序里浏览维权相关的法律知识。

除了微信小程序以外，差友们还可以在支付宝、手机 App 以及 12315 的官网上找到工商局的官方投诉渠道。

微信品牌维权平台

除了官方的 “ 12315 ” 小程序以外，微信在几天前还开放了【 微信品牌维护平台 】。就是为了治理微信平台上泛滥成灾的 “ 微商 ” 们的。

只要你的品牌受到了仿照和侵权，就可以直接登入【 微信品牌维权平台 】进行维权以及投诉：

提供相关的证据以及资料后，这些投诉案件平均在 7 个工作日，就会得到微信的反馈以及处理。

只要在中国相关部门登记的品牌，都可以完全自助地申请接入品牌维权平台。之后你的品牌权益同样也会受到微信的保护。

从提供线索、提醒品牌权利人，再到举报投诉、正式维权，通过【 微信品牌维权平台 】统统可以自动化、自助化完成。

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