1.批量退货是什么？批量退货和批量退款有什么区别？

   批量退货功能可应用于商家处理退货过程中的批量处理功能，快速处理，提高商家的运营效率；

   批量退货功能与批量退货功能有很大区别:

   1）不同的处理目的：批量退货功能应用于退货阶段。批量退货后不会立即退款，而是给客户退货地址，等待货物退货；批量退款应用于退款阶段，经营后退款；

   2)发起前置不同:批量退款需要商户初审标记是否可以操作，以确保商户的安全运行；批量退货不需要标记，只要符合条件就可以启动；

   2.批量退货可以满足哪些条件？

   1)需要是货物已发未收，货物已收节点，退货待处理，已拒绝退货；

   2)倒计时期内未逾期的；

   3.如何进入批量退货处理页面？

   1)通过查询条件筛选出符合批量操作要求的订单；

   将TAB页面签名到退货(已发货)；

   3)需要批量退货要批量退货的订单；

   4)点击批量同意退货链接，页面跳转到批量退货操作界面；

   4.进入批量退货界面后有哪些注意事项？

   1)检查提示语中是否有不合格项目；如有，需删除；

   2)点击同意退货按钮时，需要确保页面上的数据符合处理条件；

   5.点击同意退货后需要注意哪些地方？

   1)必须选择退货地址，如果没有退货地址，则需要在地址库中创建；

   2)必须输入备注信息，向客户说明退货注意事项；

   6.批量退货后能查看处理记录吗？

   可查看处理记录；点击批处理查询链接，根据订单号或批号查询处理记录；

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