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淘宝双11拆单怎么拆(淘宝商家拆单规则及流程) - 350装修平台

2021-11-25 23:21开店杂谈 人已围观

简介什么情况下需要拆单? 商家不同 像TB和PD这样的平台有很多店铺,因为发货地点不同,需要拆单。 根据商家的拆单,很好理解。比如你在电商平台上买了两个产品,一个是玩具,一个是...

   什么情况下需要拆单?

商家不同

   像TB和PD这样的平台有很多店铺,因为发货地点不同,需要拆单。

   根据商家的拆单,很好理解。比如你在电商平台上买了两个产品,一个是玩具,一个是书。书和衣服基本都是平台的东西,所以你买的这两个东西很可能是两个不同的商家。

   当你在购物车里同时买书买衣服的时候,虽然你一次性付款,但是因为背后有两个不同的商家,你的订单会被拆分成两个不同的子订单,每个子订单都会被相应的商家发货。因为不同商家的商品存在于自己的仓库,不可能同时从两个不同的商家发货,这也是为什么购物车要根据不同的商家拆单的原因。

品类限制

   自营平台本身有很多仓库,用户购买后会从不同的仓库发货。这种情况下,自营平台上的商品会受到品类的限制,每个品类都会有特殊的属性,比如有效期、超大物品、易碎品等。,需要单独包装,所以不能放在一起,所以需要设计拆分规则。

   为何拆单?

1)为了优化用户体验

   用户下单后可以看到清晰的订单和物流信息。

2)为了平台管理方便

   前期大部分平台的订单系统和支付系统都是分开设计的。比如订单系统有多个子订单:订单A、订单B、订单C。当订单支付完成后,它们将合并并并传输到支付系统。后者只看到一个单号。

3)为了后台操作灵活性

   所谓拆单,一般是指拆单。注意,这里的拆不是拆支付流水。为什么?

   很简单,一个订单可以对应多个商品;这样就需要将一个商品或几个商品分组,形成子订单,形成一次性付款对应多个订单的情况。

   然后你问,在什么场景下才会有拆单?有限的个人经验告诉我,不外乎两点:

           方便结算,一个订单包含多个商家的商品,方便结算;一个订单包含多个仓库的商品,方便发货。

   拆单基本流程

   从图中可以看出,用户需要款后需要平台来判断订单是否需要拆单,如何拆单,这一块要根据自己平台的业务来制定详细的规则。

   需要注意的是,如果用户已经生成订单但没有付款,订单将在待付款中显示。注意:此时订单不拆卸,只有用户付款后才会判断拆卸过程。

怎么拆

   之前的退款逻辑是依次退款一个订单中的商品,可能会发生。现在如果拆单,就涉及到前端显示问题。我们根据不同的供应商拆分订单。前端页面会显示每个供应商下的商品订单,也可以看到按规则拆分的商品价格。

   下面给大家几个思考的问题:

       如何根据自己公司的业务需要拆单?

       如果我的订单中有些商品发货,有些商品如何在没有发货前端显示?

       待发货,待收货,待评价如何展示?如何根据供应商或商家退款?

   拆单后的订单也可以查看详情,是给用户展示商品的原价,还是每次拆单的钱。这里有两个问题:显示原价时,用户可能会被蒙蔽,不知道每个订单分别付了多少钱,但底部会显示实付金额;显示拆单价格时,用户退款是否可以退还显示的商品价格,这将涉及第一个问题。怎么拆?

   订单号,查看物流,确认收货,申请退款所对应商品信息以及层级关系,

   这里会涉及到后台部分。一开始我们不拆订单号,而是在一个订单里收货,查物流,确认收货操作,然后因为一些原因换了。这里需要考虑每个状态对应的是后台的哪个部分。

写在最后

   这一块很复杂。我在之前的文章里总结了一个电商的退款逻辑,之后的内容可能和之前的文章有关。如果你看有什么异议,可以查看我最后一篇文章,会有一些启发。最后,希望大家认真阅读,欢迎大家补充。

   写了这么多,文章里写了很多踩过的坑和涉及的东西。

   电商拆单涉及很多地方,大部分情况下都需要推倒自己的业务重做。所以在设计这部分的时候要特别注意,不然会被开发爸爸攻击。

   最终,希望正在设计这一块的产品看到这篇文章后能有所启发。


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